KAUFEN IM INTERNET

VERKAUFSFLÄCHE INTERNET

Im vorherigen Post haben wir Ihnen das Kaufen auf dem Markt erklärt. Dies hatte den Einzel- und Grosshandel eingeschlossen. Das Internet ist heutzutage als Verkaufsfläche anerkannt auch wenn es immer noch Menschen gibt die einen Kauf auf dem Internet als unsicher ansehen. Selbstverständlich sind da Unterschiede zu dem Kaufen auf einem Markt. Ich würde es allerdings nicht mehr als unsicher kategorisieren. Dabei möchte ich jedoch jetzt am Anfang schon darauf hinweisen, dass wir hier von KHT Kaufhaus Thailand & Nongluck Thai Wood sprechen und nicht über irgendwelche andere Anbieter. Deshalb bitte uns nicht ankreiden wenn Sie schlechte Erfahrungen mit Internet Anbietern gemacht haben. 

VERSCHIEDENE VERKAUFSWEGE

Selbstverständlich haben Sie schon von den Verkaufsportalen von ebay und amazon gehört. Vielleicht sind Sie ja da auch auf uns aufmerksam geworden. Dies sind die beiden Verkaufsportale auf denen wir am meisten vertreten sind. Wir werden auch im Juli 2016 hoffentlich unseren eigenen Internet Shop fertig haben um dann noch einmal preiswerter anbieten zu können.

EBAY

Dies ist wohl das bekannteste Portal auf dem Sie unsere Ware sehen können. In den Sommermonaten verkaufen wir dabei von Deutschland aus zwischen Juni und September. In der übrigen Zeit versenden wir dann von Thailand. Der Vorteil in den Sommermonaten ist dass Sie ihre Ware schnellstmöglichst bekommen. Das dauert meistens weniger als eine Woche. Allerdings können wir halt nicht alle unsere verschiedenen Artikel nach Deutschland bringen. Deshalb haben wir dann nicht eine übermässige Produktvielfalt. Wir haben auch gesehen dass der Versand innerhalb von Deutschland teilweise teurer ist als wenn wir von Thailand verschicken. Das ist natürlich ganz schön verrückt! Wir müssen also in den Sommermonaten darauf aufpassen dass wir die Preise immernoch kompetitiv gestalten. Dabei sind wir leider meistens etwas eingeschränkt was Ebay Auktionen angeht. Wir können nicht so viele tolle Superangebote erstellen. Sie sehen vielleicht ein paar Anbieter aus China die fast dieselben Preise anbieten können als wir, der Hersteller. Dann, in den anderen Monaten können wir Ihnen wiederum mehr Artikel anbieten. Allerdings verlängert sich dann die Lieferzeit wenn wir direkt von Thailand aus senden. Wir setzen Sie deshalb ungewollt vor die Wahl zwischen einer limitierten Auswahl die wir schnell versenden im Sommer und einer grossen Auswahl die dann eine leider längere Versandzeit braucht im Winter. Die durchschnittlichen Kosten, das haben wir mittlerweile festgestellt, sind im Sommerverkauf ungefähr 15% niedriger.

Wir finden auch dass ebay zum Teil sehr diskriminierend ist. Wir finden das Beurteilungssystem in ebay gut. Allerdings glauben wir dass ebay zu sehr von einer perfekten Welt ausgeht. In dieser perfekten Welt würde es nur Käufer geben welche wirklich eine faire Beurteilung abgeben. Leider ist aber noch eine Sache bei ebay nicht so ganz perfekt. Viele Leute schreiben überhaupt keine Beurteilung. Wir wissen auch nicht woran das liegt. Deshalb wenn Sie auf ebay kaufen, geben Sie bitte direkt eine faire Beurteilung ab. 

Ebay bietet Ihnen als Käufer eine Sicherheit. Ihr Kauf ist durch das paypal System abgesichert. Dieses jedoch kostet für uns Verkäufer wiederum Geld. Somit können wir unsere Artikel dann immer noch im eigenen Webshop preiswerter anbieten. Leider werden Sie deshalb bei ebay niemals die besten Geschäfte machen können. Sie bezahlen für ihre Sicherheit ohne es zu sehen. Dieser Sicherheitsaufpreis liegt bei über 10%. 

Wir finden allerdings gut, dass ebay wiederum den gewerblichen Verkäufern einräumt Festpreisangebote einzustellen ohne gleich einen Shop öffnen zu müssen. Deshalb wird es auch unser bevorzugtes Internet Portal bleiben. 

Es gibt jedoch noch ein paar Punkte auf die wir bei ebay hinweisen wollen. Unsere Artikel sind immer vorrätig. Wir bieten Ihnen nur wirklich an was wir im Lager haben. Dabei ist dies nur möglich weil wir unser Online Geschäft als Vollzeit Beschäftigung verstehen. Wir haben unseren Lagerbestand immer unter Kontrolle. Wir haben jedoch, und dies mag Grosshändler interessieren, immer einen noch zusätzlichen Lagerbestand. Dieser ist dann aber meistens in Thailand. Weiterhin sind unsere Artikel auch in anderen Holzarten erhältlich als Sie im Internet sehen. Bei den Kaffeelöffeln zum Beispiel gibt es Holz vom Meerrettichbaum, Amlabaum, Palmen Holz und Rosenholz. Dabei werden wir jedoch auf ebay zumeist nicht alle zur gleichen Zeit anbieten. Deshalb bitten wir Sie wenn Artikel in einem Monat auf ebay waren aber nicht im folgenden Monat uns immer eine Anfrage zu stellen.

WIE KANN EBAY AM BESTEN HELFEN?

Nun, das trifft eher bei dem Grosshändlern zu, gilt allerdings auch fuer Holzliebhaber und den Einzelhandel. Ebay verstehen wir am besten als eine Anlaufstelle für den ersten Kontakt. Wenn Sie an einem bestimmten Artikel Interesse haben oder aber auch einer bestimmten Warengruppe, wie zum Beispiel Massagehilfen, dann ist es natürlich eine gute Idee erst einmal über ebay ein erstes Probestück zu kaufen. Das zeigt Ihnen dann die Qualität und beweist Ihnen dass wir schnell und einwandfrei liefern. Wenn sie dann mehr bestellen wollen, können Sie dann natürlich mit uns direkt Kontakt aufnehmen oder die weiteren Waren dann über unseren eigenen Webshop presigünstiger kaufen. Das ist für uns die Funktion von ebay. Das ist wieso wir auf ebay ausstellen. Ebay kann Ihnen die nötige Sicherheit geben die Sie vielleicht am Anfang einer Handelsbeziehung haben wollen.

Weiterhin ist ebay auch gut um neue Produkte von uns zu sehen. Wir werden immer wieder unsere Produktenpalette erweitern und dann mittels ebay vorstellen. Somit kriegen sie auf ebay zum einen immer unseren neuen Produkte und natürlich unsere Bestseller. Dies kann Ihnen dann weitere Orientierungshilfe geben. Wir werden auf ebay keine Waren ausstellen die nicht regelmässig gekauft werden. Wieso sollten wir auch unseren 'Freiraum' auf ebay, durch das Anbieten von Waren die nur manchmal gefragt werden, einschränken? Das ist ein weiterer Vorteil für Sie! Wenn Sie nun Grosshändler sind, für ein tolles Geschenk suchen, oder nur mal was neues ausprobieren wollen, das ist genau ihre Chance bei ebay!

WIESO EBAY UND NICHT AMAZON?

Wir finden Amazon schon toll! Die Grundgebühren zum Ausstellen von Waren ist kostenlos. Die Glaubwürdigkeit eines Einzelunternehmens wie uns kann durch Amazon gestärkt werden. Amazon berechnet nur einen Prozentsatz am Verkauf aber keine weiteren Gebühren wie paypal. Amazon weist das Geld direkt auf unser Bankkonto an. 

Dennoch wir bevorzugen ebay. Die Gebühren, welche Amazon berechnet, liegen durchaus höher als bei ebay. Wir haben als Händler die Sicherheit dass unser Geld wirklich eintrifft aber dafür höhere Abgaben zu haben, sehen wir irgendwie nicht ein. Deshalb benutzen wir Amazon nur für ein paar erwählte Artikel. 

Die Glaubwürdigkeit des Händlers wird durch Amazon dadurch erhöht dass er seine Ware nur dann ausstellen kann, wenn Sie schon geprüft wurde. Dies beschreibt aber leider nur die perfekte Welt von der Amazon träumt. Wir, als Hersteller, sehen besonders im Bereich der Massagehelfer dass Firmen unsere (!) Waren ausstellen weil sie wohl bei Amazon länger dabei sind und weil sie sich ein gutes Portfolio geschaffen haben. Wir als Hersteller können diese Waren jedoch nicht ausstellen denn wir wurden noch nicht überprüft. Nun, das beschreibt die Blauäugikeit von Amazon. Wir zweifeln schon an Amazon ein wenig wenn wir sehen dass Händler nur eine grosse Warenhalle von der Luft ablichten müssen und dann auf ihrer Website die Ware zuerst anbieten um dann bei Amazon anzubieten. Nun, Amazon hat mittlerweile soviele Händler dass sie nicht ueberprüfen können ob die Angaben auch real sind. Wir würden uns allerdings über etwas mehr Offenheit freuen. 

Somit, Amazon beschreibt für uns ein anderes Klientel und bedarf einer anderen Vorgehensweise als ebay. Dadurch dass Amazon für uns immernoch mehr Ausgaben erfordert als ebay werden wir dieses Portal nur als Werbefläche benutzen. Wenn dann mal jemand dort was kauft ist das uns auch recht. Allerdings möchten wir bitten dann folgende Käufe direkt mit uns direkt zu tätigen.

VORTEILE VOM INTERNET?

Wie bereits angesprochen, das Internet ist nicht mehr unsicher. Ich kam da kürzlich über einen Vergleich von einem Internet Kauf und mit der Kreditkarte im Restaurant bezahlen. Nun beim Internet kann der Zahlungsweg wesentlich besser verfolgt werden. Trauen Sie einem Kellner der mit der Kreditkarte in einen anderen Raum geht um die Abbuchung dort zu machen? Haben Sie dann direkte Kontrolle was der Kellner damit macht? Nun, im Internet können Sie direkt verfolgen was mit ihrem Geld passiert. Klingt mir irgendwie sicherer.

Nun, wenn Sie auf dem Markt kaufen, dann sind damit Wege verbunden. Besonders wenn sie auf dem Jatujak Markt in unserem Geschäft Nongluck Thai Wood kaufen, dann muessen Sie ja wohl erstmal nach Thailand kommen. Das klingt wohl etwas teuer für ein Set Besteck nach Thailand zu fliegen. Andererseits wenn Sie nun im Geschäft in Deutschland kaufen, dann gibt es noch weitere Vorteile für das Internet als den direkten Preis vom Hersteller. Sie müssen Zeit verbringen ins Geschäft zu gehen, müssen Geld abheben und so weiter. Bei uns im Internet können Sie direkt wenn Sie aus der Dusche kommen, einkaufen. Niemand wird sich dabei aufregen ob Sie nun gekämmt, frisiert oder sogar angezogen sind. Die Bezahlung ist auch viel einfacher und im Regelfall sind unsere Verpackungen auch umweltfreundlich und sie müssen sich nicht die Muehe machen es nach Hause zu tragen. Es kommt zu ihnen nach Hause und sie brauchen nochmal weniger Weg und Zeit.

Ich hoffe Sie haben es genossen diesen Artikel zu lesen und können Sie bald als Online Kunde empfangen!